Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes de produits effectuées sur le site Internet www.lesbiscuitsjoli.com, ci-après dénommé « le Site ».

Elles sont conclues entre, d’une part, Les Biscuits J’Oli, et d’autre part, toute personne souhaitant passer commande sur le Site, ci-après dénommée « le Client ».

Toute commande de produits via le Site implique l’acceptation pleine et entière par le Client des présentes Conditions Générales de Vente, telles qu’exposées ci-après. 

Les Biscuits J’Oli se réservent le droit de modifier les présentes à tout moment. En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables seront celles en vigueur au jour du paiement de la commande par le Client.

Article 1 - Produits

Les Biscuits J’Oli, Ce sont des biscuits fait Maison, avec amour, farine, beurre, sucre et un soupçon de magie. Chaque biscuit est préparé Artisanalement dont les formes taille ou couleurs peuvent varier. Pas d’inquiétude : même s’ils ne sont pas tous digne d’un concours de beauté, ils sont tous délicieux. Et non ne vend pas de biscuits numériques ! 

Article 2 - Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. On aime pas les mauvaises surprises, alors tout est clair dès le départ. Les Biscuits J’Oli Se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. 

Article 3 - Commande

Vous passez commande sur notre site, nous recevons une notification et après un échange entre vous et moi, nous préparons vos biscuits dans notre atelier. Les Biscuits J’Oli Se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

 

Article 4 - Disponibilité

les offres de produits, les prix indiqués sur le site sont valables tant qu’ils figurent en ligne, dans la limite des stocks disponibles. Cependant, raison de la nature, artisanale des produits proposés par Les Biscuits J’Oli — Des biscuits frais, fait maison en petite quantité et avec amour — certaines références peuvent devenir temporairement ou durablement indisponible. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits, au moment de la commande, les biscuits Joly se réservent le droit de retarder l’expédition de la commande. Le client sera informé par e-mail dans les plus brefs délais avec la possibilité de modifier ou d’annuler sa commande si besoin.

 

Article 5 - Paiement

Chez Les Biscuits J’Oli, Vous pouvez Régler votre commande par carte bancaire, PayPal ou toute autre moyen, proposé par Shopify. C’est 100 % sécurisé. Et conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, votre clique pour valider la commande vaut engagement ferme pas besoin de stylo.

 

Article 6 - Livraison

Chez Les Biscuits J’Oli, Nous attachons une grande importance à la qualité et à la sécurité de vos produits. Tous nos biscuits sont soigneusement emballés avec des matériaux adaptés pour garantir leur protection durant le transport. L’emballage est conçu De manière à maintenir la fraîcheur et l’intégrité des biscuits, afin qu’ils arrivent chez vous dans les meilleures conditions possibles, prêt à être déguster.

de manière à maintenir la fraîcheur et l’intégrité des biscuits, afin qu’ils arrivent chez vous dans les meilleures conditions possibles, prêt à être déguster.

Nos biscuits sont conviés à Colissimo. Le client est informé du délai de livraison lors de sa commande.lors de l’expédition, un e-mail avec le numéro de suivi est envoyé. Les Biscuits J’Oli Ne sont pas responsables si vous oubliez d’aller chercher votre colis après un avis de passage. Si l’adresse indiquée est incorrecte, nous ne pourrons pas Assumer les conséquences d’une livraison impossible. Nous nous réservons la possibilité de fractionner les expéditions mais un seul frais de port sera facturé. En cas de souci à la réception, le client doit contacter la poste. Nous ne pourrons être tenu responsable d’un colis non livré ou endommagé. Les frais de port ne sont pas remboursables si la commande revient pour non réclamation.

Nous ne pourrons être tenu responsable d’un colis non livré ou endommagé. Les frais de port ne sont pas remboursables si la commande revient pour non réclamation.

Article 7 - Rétractation et remboursement

Nos biscuits sont périssables et comestibles, donc aucun retour ou remboursement ne pourrait être accepté une fois le colis livré. Article L. 121-20-2 Du code de la consommation. Sauf si on a fait une vraie bourde : erreur de produits, biscuits, défectueux ou sablé mutant (ça n’arrive presque jamais, promis.) mais si tout est conforme et que vous avez simplement changé d’avis : votre gourmandise devra assumer. Les Biscuits J’Oli ne reprennent pas de biscuits déjà partis en livraison, ni ceux qui ont été endommagé pendant un long séjour à La Poste.

Article 8 - Responsabilité

Les Biscuits J’Oli Ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits. On Mangent les biscuits avec la bouche, pas avec les pieds ! 
Merci de vérifier ou de demander la liste ingrédients, notamment en cas d’énergie.

Article 9 - Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, recettes et photos du site sur la propriété exclusive, des Biscuits J’Oli. Toute utilisation sans autorisation est interdite. 

Article 10 - Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition via la reprise contact du site ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 06.38.76.55.92